Allgemeine Geschäftsbedingungen
Letzte Aktualisierung: 06.01.2025
Allgemeiner Teil
1 – GELTUNGSBEREICH
a) Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen und Produkte der SKATE & Media GmbH, nachfolgend „SKATE & Media GmbH“ genannt, die unter der eingetragenen Wort-/ und Bildmarke „Der SKATE Club®“ auftreten. Dazu gehört, aber nicht ausschließlich beschränkt, die Website mit zugehörigem Online-Shop, welche unter der Internet-Domäne www.derskateclub.com betrieben wird. Ferner gemeint sind auch die damit verbundenen Social-Media-Kanäle auf Instagram, Facebook, TikTok, YouTube und weitere.
b) Nachfolgend wird unter dem Begriff „Online-Shop“ sämtliche Angebote auf der Website verstanden, einschließlich aber nicht beschränkt der Hauptseite, aller Unterseiten sowie der damit verbundenen Bereiche wie der Ticket-/ und Shop-Bereich.
c) Mit der Nutzung der angebotenen Dienstleistungen oder dem Erwerb von Produkten erkennt derKunde, nachfolgend „Kunde“ genannt, diese AGB an. Abweichende oder zusätzliche Bedingungen des Kunden werden ausdrücklich ausgeschlossen.
2 – BENUTZERKONTO
a) Die Anmeldung auf der Website erfolgt durch das Erstellen eines Benutzerkontos. Dies beinhaltet das Ausfüllen des entsprechenden Registrierungsformulars mit den erforderlichen persönlichen Daten, die für die Nutzung der angebotenen Dienstleistungen und Produkte notwendig sind.
b) Die Kündigung bzw. Löschung des Benutzerkontos kann nur nach Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice erfolgen. Eine Löschung des Kontos ist nur dann möglich, wenn keine offenen Rechnungen bestehen und keine aktiven Mitgliedschaften genutzt werden. Die Kündigung und Löschung des Kontos erfolgt innerhalb eines angemessenen Zeitrahmens nach Eingang und Prüfung der Anfrage, spätestens jedoch innerhalb von 28 Tagen. Die erfolgreiche Löschung wird dem Kunden im Abschluss bestätigt.
c) Der Zugang zum Benutzerkonto und alle auf der Website hinterlegten Daten werden sofort und unwiderruflich gelöscht. Die für buchhalterische Zwecke erforderlichen Nutzerdaten wie Name und Anschrift werden in Übereinstimmung mit gesetzlichen Aufbewahrungsfristen für mindestens 10 Jahre gespeichert.
3 – REGISTRIERUNG UND MITGLIEDSCHAFT
a) Die Registrierung auf der Website ist kostenlos und steht jedem Kunden gemäß §2 dieser AGB unter den üblichen Möglichkeiten offen.
b) Für den Zugang zu bestimmten Inhalten und Funktionen der Website, sowie für die Nutzung von Premium-Diensten ist eine kostenpflichtige Mitgliedschaft, auch “SKATE Member” genannt, erforderlich.
c) Die Mitgliedschaft wird in der Regel auf einer jährlichen Basis angeboten und ist kostenpflichtig. Die aktuellen Preise für die Mitgliedschaft sind auf der Website einsehbar. Die Laufzeit der Mitgliedschaft beträgt 12 Monate pro Abrechnungszeitraum. Sofern die Mitgliedschaft nicht rechtzeitig gekündigt wird, verlängert sie sich automatisch um jeweils weitere 12 Monate zu den zum Zeitpunkt der Verlängerung gültigen Preisen. Die Kündigung muss vor Ablauf des aktuellen Abrechnungszeitraums erfolgen, um eine automatische Verlängerung zu verhindern.
d) Die Mitgliedschaftsgebühr ist nicht rückerstattungsfähig, da es sich um digitale Produkte und Dienstleistungen gemäß Abschnitt §13 dieser AGB handelt.
e) Die Zahlung der Mitgliedschaftsgebühr erfolgt im Voraus.
f) Die Zahlung kann über verschiedene Zahlungsmethoden erfolgen, die auf der Website angegeben sind.
g) Änderungen des Namens, der Adresse und der Bankverbindung des Kunden müssen unverzüglich im Kundenkonto auf der Website aktualisiert werden. Bei Unterlassung trägt der Kunde die gegebenenfalls entstehenden Mehrkosten.
h) Die Rechte und Pflichten aus der Mitgliedschaft sind nicht übertragbar und dürfen weder vollständig noch teilweise an Dritte abgetreten oder weitergegeben werden. Die SKATE & Media GmbH untersagt ausdrücklich die Weitergabe jeglicher aus der Mitgliedschaft resultierender Vorteile, einschließlich, jedoch nicht beschränkt auf, Preisnachlässe, unentgeltliche Produkte oder Dienstleistungen. Dies umfasst ebenfalls die Buchung, den Erwerb oder den Kauf von Tickets für Veranstaltungen im Namen oder zugunsten Dritter.
i) Im Falle eines Verstoßes behält sich die SKATE & Media GmbH das Recht vor, getätigte Buchungen zu stornieren und etwaige Differenzen zwischen Mitglieds- und Nichtmitgliedspreisen nachträglich in Rechnung zu stellen. Ein etwaiger Anspruch auf Rückerstattung von geleisteten Zahlungen besteht in einem solchen Fall nicht.
j) Die kostenpflichtige Mitgliedschaft beinhaltet den Zugang zum Mitgliederforum, ein Mitgliederprofil mit der Möglichkeit zum Austausch mit anderen Mitgliedern, bevorzugte Behandlung gegenüber Nicht-Mitgliedern bei Wartelisten für SKATE Club Events und Privatunterricht mit SKATE Club Trainern, kostenloser Zugang zu Fotos der Events mit Downloadmöglichkeit sowie ausgewählte Rabatte auf SKATE Club Events & Produkte. Die Häufigkeit und Höhe der Rabatte liegen im Ermessen der SKATE & Media GmbH, es besteht kein Anspruch auf Rabatte.
4 – EIGENTUM
a) Alle Inhalte auf der Website, einschließlich, aber nicht begrenzt der Texte, Bilder, Videos und Grafiken, sind Eigentum der SKATE & Media GmbH und durch Urheberrechte und andere geistige Eigentumsrechte geschützt. Ohne die ausdrückliche schriftliche Zustimmung dürfen Sie diese Inhalte nicht kopieren, reproduzieren, veröffentlichen, vertreiben, darstellen, ausstellen oder anderweitig verwenden.
5 – DATENSCHUTZ
a) Für Informationen darüber, wie wir Ihre persönlichen Daten sammeln, verwenden und schützen, lesen Sie bitte unsereDatenschutzrichtlinien.
6 – RECHTSWAHL & GERICHTSSTAND
a) Für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB und der Nutzung der Website gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Der Gerichtsstand befindet sich in Hannover.
7 – SALVATORISCHE KLAUSEL
a) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
8 – SCHLUSSBESTIMMUNGEN
a) Diese AGB bilden die gesamte Vereinbarung zwischen dem Kunden und der SKATE & Media GmbH in Bezug auf die Nutzung der Website und ersetzen alle vorherigen Vereinbarungen.
b) Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.
c) Die SKATE & Media GmbH behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Die geänderten AGB werden dem Kunden vor ihrer Wirksamkeit per E-Mail mitgeteilt.
Allgemeiner Teil Shop und Ticket-Shop
9 – ALTERSBESCHRÄNKUNG
a) Die Nutzung der Website, sowie der Erwerb von Produkten und Dienstleistungen im Online-Shop sind nur Personen gestattet, die das 18. Lebensjahr vollendet haben.
b) Ist eine Person unter 18 Jahren, muss der Kauf von Produkten und Dienstleistungen im Online-Shop durch eine volljährige Person mit elterlichen oder gesetzlichen Erziehungsbefugnissen erfolgen, die für die Einhaltung dieser AGB verantwortlich ist.
10 – PREISGESTALTUNG
a) Es gelten die auf der Website zum Zeitpunkt des Kaufs angezeigten Preise für Produkte und Dienstleistungen im Online-Shop. Preisanpassungen für Mitgliedschaften werden nicht sofort wirksam, sondern im nächsten fälligen Zahlungszyklus vorgenommen und berechnet.
b) Die SKATE & Media GmbH behält sich das Recht vor, die Preise und Gebühren im Online-Shop jederzeit anzupassen. Änderungen, die kostenpflichtige, wiederkehrende Abonnements betreffen, werden den Kunden im Voraus mitgeteilt. Für alle anderen Produkte, Events oder Dienstleistungen erfolgt keine vorherige Information über Preisänderungen.
c) Die Zahlung erfolgt in der Währung, die auf der Website zum Zeitpunkt des Kaufs angegeben ist. In der Regel wird der Betrag in Euro (€) berechnet, es sei denn, es wird eine andere Währung ausdrücklich angegeben.
d) Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass alle im Rahmen des Kaufprozesses angezeigten Gebühren und Kosten für die Nutzung der Website und der angebotenen Dienstleistungen und Produkte zu zahlen sind.
11 – ZAHLUNGSWEISE & ZAHLUNGSVERZUG
a) Sämtliche Leistungen im Rahmen der Website sind ausschließlich online zu bezahlen. Mögliche Zahlungsmethoden umfassen unter anderem PayPal, Apple Pay, Google Pay, Kreditkarte oder andere von der SKATE & Media GmbH angebotene Zahlungsmethoden. Ein Widerruf der Zahlung ist nicht erlaubt, sobald die Zahlung abgeschlossen ist.
b) Im Falle eines Zahlungsverzugs des Kunden ist die SKATE & Media GmbH berechtigt, die Mitgliedschaft, den Zugang zu Premium-Diensten oder die Teilnahme an gebuchten Events sofort zu sperren oder zu kündigen.
c) Der Nutzer ist verpflichtet, sämtliche Mahn- und Inkassokosten zu tragen, die der SKATE & Media GmbH aufgrund des Zahlungsverzugs oder Widerspruch gegen den Zahlungseinzug entstehen.
12 – GESCHENKKARTEN
a) Auf der Website derSKATE & Media GmbH könnenKunden Geschenkkarten mit einem festen Geldwert erwerben. Diese Geschenkkarten können ausschließlich für den Kauf von Produkten und für die Buchung von Events im Online-Shop auf der Website genutzt werden. Das Guthaben der Geschenkkarten kann ausschließlich für Einkäufe innerhalb des Online-Shops verwendet werden und ist nicht für kostenpflichtige Leistungen bei Events (z.B. Trainerstunden, Beratungen, Coachings) gültig.
b) Geschenkkarten sind kostenpflichtige Produkte und können nach dem Erwerb gemäß Abschnitt §13 dieser AGB weder umgetauscht noch erstattet werden. Das Guthaben auf einer Geschenkkarte ist nicht in Bargeld umwandelbar. Eine Barauszahlung des Guthabens oder die Verrechnung mit anderen Zahlungen ist ausgeschlossen. Das Guthaben kann ausschließlich im Online-Shop genutzt werden.
c) Der Kauf von weiteren Geschenkkarten mit dem Guthaben einer bereits gekauften Geschenkkarte ist ausgeschlossen.
d) Die Geschenkkarten haben eine Gültigkeit von zwei (2) Jahren ab Kaufdatum.
13 – WIDERRUFSRECHT FÜR DIGITALE GÜTER
a) Für den Erwerb von digitalen Produkten, einschließlich aber nicht beschränkt wie Mitgliedschaftsabonnements, Gutscheinen, Online-Galerien oder ähnlichen Inhalten besteht gemäß § 356 Abs. 5 BGB kein Widerrufsrecht. Dies beruht darauf, dass digitale Inhalte sofort zur Verfügung gestellt werden und das Widerrufsrecht somit entfällt.
b) Mit dem Kauf stimmen Sie ausdrücklich zu, dass die Ausführung der digitalen Inhalte sofort beginnt und Ihr Widerrufsrecht damit erlischt.
14 – WIDERRUFSRECHT FÜR EVENTS
a) Für Tickets, die für Veranstaltungen zu einem festgelegten Zeitpunkt erworben werden, besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB kein Widerrufsrecht. Dies gilt insbesondere, aber nicht ausschließlich, für Veranstaltungen, deren Durchführung an ein festes Datum gebunden ist. Darüber hinaus gilt Abschnitt §13 dieser AGB.
15 – WIDERRUFSRECHT FÜR FERNABSATZGESCHÄFTE
a) Beim Kauf von Waren über den Online-Shop der SKATE & Media GmbH steht Ihnen gemäß den gesetzlichen Bestimmungen ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware zu.
b) Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss informieren. Die Erklärung senden Sie bitte an:
SKATE & Media GmbH
Im Klingenkampe 2A
30659 Hannover
Deutschland
E-Mail: info@skate-media.com
c) Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind Sie verpflichtet, die Ware in ungenutztem Zustand zurückzusenden. Sollten Gebrauchsspuren oder Wertverluste vorliegen, behalten wir uns vor, Wertersatz zu verlangen.
d) Das Widerrufsrecht besteht nicht:
- Für individuell angefertigte Waren.
- Für versiegelte Waren, die aus Hygienegründen nach dem Öffnen nicht zurückgegeben werden können.
- Für Produkte, die sichtbar genutzt oder beschädigt wurden, wie z. B. Kunsteisplatten oder ähnliche verschleißanfällige Produkte.
- Für die in den Abschnitten §13 und §14 genannten digitalen Güter, die aufgrund ihrer Art unmittelbar nach dem Kauf zur Verfügung gestellt werden.
Besonderer Teil: Events
16 – EVENTS
a) Es können kostenpflichtige Events über die Website gebucht werden. Der Begriff „Events“ umfasst dabei, aber nicht ausschließlich beschränkt, die auf der Website namentlich genannten „SKATE Events“ und „SKATE Camps“, sondern auch alle weiteren Dienstleistungen und Produkte, die auf der Website und im Online-Shop angeboten werden.
b) Die Buchung von Events ist kostenpflichtig, verbindlich und unwiderruflich gemäß Abschnitt §13 und §14.
c) Sollte das Event aufgrund von zu wenigen Anmeldungen, gesundheitlichen Notlagen oder anderen Gründen, abgesagt werden, so erfolgt eine vollständige Erstattung der Ticketkosten.
d) Im Falle von höherer Gewalt, behördlichen Anordnungen oder anderen unvorhersehbaren Umständen, die außerhalb der Kontrolle der SKATE & Media GmbH liegen, erfolgt keine Erstattung der Ticketkosten.
e) Im Falle einer Erkrankung des Kunden ist der Nachweis durch Vorlage eines ärztlichen Attests oder eines vergleichbaren Dokuments erforderlich. Der Kunde kann sich in diesem Fall per E-Mail an info@skate-media.com wenden, um einen Gutschein in Höhe des gebuchten Camps zu beantragen. Dieser Gutschein ist ausschließlich für zukünftige Veranstaltungen der SKATE & Media GmbH gültig und hat eine Gültigkeitsdauer von zwei (2) Jahren ab Ausstellungsdatum.
f) Eine Umschreibung sowie der Verkauf des Tickets wegen der persönlichen Erkrankung auf eine andere Person ist zulässig, sofern die SKATE & Media GmbH schriftlich informiert und anschließend zustimmt. Dazu muss der vollständige Name, die E-Mail-Adresse sowie das Geburtsdatum der neuen Person mitgeteilt werden. Die Umschreibung erfolgt erst nach ausdrücklicher Bestätigung durch die SKATE & Media GmbH.
g) Der Weiterverkauf, hier im Zusammenhang mit Ziffer e) und f) dieses Abschnittes, des Tickets ist ausschließlich zum ursprünglichen Kaufpreis gestattet. Ein Verkauf zu einem höheren Preis ist untersagt und wird seitens der SKATE & Media GmbH nicht anerkannt. Verstöße können zivil- und strafrechtliche Konsequenzen nach sich ziehen.
h) Darüber hinaus gestattet die SKATE & Media GmbH den Weiterverkauf von Tickets, die von Mitgliedern gemäß Ziffer g) dieses Abschnitts erworben wurden, an Nicht-Mitglieder. In diesem Fall stellt die SKATE & Media GmbH dem neuen Ticketinhaber eine Rechnung über den Differenzbetrag zwischen dem Vorteilspreis und dem regulären Verkaufspreis aus.
i) Minderjährige Teilnehmer dürfen bis zur Vollendung des 18. Lebensjahres nur an Veranstaltungen der SKATE & Media GmbH teilnehmen, wenn sie entweder:
- während der gesamten Veranstaltung von ihren Eltern oder anderen gesetzlichen Erziehungsberechtigten begleitet werden,
oder
- eigenständig teilnehmen, wobei dies ausdrücklich auf eigene Verantwortung sowie auf Haftung und Gefahr der Eltern erfolgt.
j) Die Eltern oder Erziehungsberechtigten bestätigen durch die Anmeldung ihres Kindes, dass sie sämtliche Risiken der Teilnahme kennen und die volle Verantwortung für deren Folgen übernehmen.
k) Die SKATE & Media GmbH übernimmt keine Aufsichtspflicht oder Betreuungsverantwortung für minderjährige Teilnehmer. Die Verantwortung für die Aufsicht, Sicherheit und Einhaltung gesetzlicher Vorschriften liegt vollständig bei den Eltern oder Erziehungsberechtigten.
17 – HAFTUNGSBEGRENZUNG (EVENTS VOR ORT)
a) Mit dem Kauf eines Tickets erklärt sich der Kunde ausdrücklich damit einverstanden, das Gelände der Eishalle sowie die Eisfläche oder andere Sportstätten auf eigene Gefahr und eigenes Risiko zu betreten und an den angebotenen Aktivitäten teilzunehmen. Die SKATE & Media GmbH übernimmt keine Haftung für Personen- oder Sachschäden, die sich aus der Nutzung der Einrichtung oder der Teilnahme an Veranstaltungen ergeben.
b) Die SKATE & Media GmbH haftet nicht für Schäden, die auf dem Gelände der Eishalle bzw. Sportstätte oder während der Teilnahme an Aktivitäten entstehen, es sei denn, diese beruhen auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit seitens der SKATE & Media GmbH.
c) Der Teilnehmer trägt die alleinige zivil- und strafrechtliche Verantwortung für:
- Personen-, Sach- und Vermögensschäden, die durch sein Verhalten verursacht werden,
sowie
- Schäden an Fahrzeugen oder Gegenständen, die auf dem Parkplatz der Eishalle bzw. Sportstätte oder anderen zugehörigen Flächen abgestellt sind.
d) Die SKATE & Media GmbH übernimmt keine Haftung für Verletzungen, Personenschäden oder sonstige Schäden, die im Zusammenhang mit Hebeaktionen, akrobatischen Elementen oder anderen Aktivitäten entstehen, die von professionellen Eisläufern, Trainern oder Choreographen durchgeführt oder angeleitet werden. Die Teilnahme an diesen Aktivitäten erfolgt ausdrücklich auf eigene Gefahr und Verantwortung der Teilnehmenden.
e) Professionelle Eisläufer, Trainer und Choreographen, die während der Veranstaltung auftreten oder agieren, handeln als eigenständige, unabhängige Personen und nicht im Namen der SKATE & Media GmbH. Sie sind keine Angestellten der SKATE & Media GmbH, weshalb eine Haftung für deren Handlungen oder Anweisungen seitens der SKATE & Media GmbH ausgeschlossen ist.
f) Die Haftung der SKATE & Media GmbH beschränkt sich auf Schäden, die durch direkt bei ihr angestellte Mitarbeiter verursacht werden. In diesen Fällen gilt der gesetzliche Haftungsrahmen. Für Handlungen und Leistungen externer oder unabhängiger Akteure übernimmt die SKATE & Media GmbH keinerlei Verantwortung.
g) Die Teilnahme an allen Übungen, Hebeaktionen oder akrobatischen Elementen erfolgt freiwillig. Den Teilnehmenden wird empfohlen, ihre körperliche Eignung selbstkritisch zu bewerten und im Zweifel auf risikobehaftete Aktivitäten zu verzichten. Es liegt in der Verantwortung der Teilnehmenden, mögliche gesundheitliche Einschränkungen vorher zu berücksichtigen und gegebenenfalls Rücksprache mit den zuständigen Fachpersonen zu halten.
18 – EINWILLIGUNG ZUR VERÖFFENTLICHUNG VON FOTOS UND VIDEOS
a) Mit der Teilnahme an Veranstaltungen erklärt der Teilnehmer (oder im Falle von Minderjährigen der Erziehungsberechtigte für sein/ihr Kind/er), dass er/sie die Erlaubnis erteilt und sein/ihr Einverständnis damit erklärt, dass das erstellte Bild- und Videomaterial, auf dem er/sie zu erkennen ist, für die Verwendung auf Social-Media-Kanälen (wie Instagram, Facebook, YouTube etc.) sowie auf der Website des SKATE-Clubs genutzt werden darf.
b) Ferner darf dieses Material von der anwesenden Presse verwendet werden. Die SKATE & Media GmbH ist berechtigt, das Bild- und Videomaterial für Marketingzwecke uneingeschränkt zu nutzen und an Dritte weiterzugeben. Es entstehen keinerlei Haftungsansprüche gegenüber der SKATE & Media GmbH bezüglich der Art und Weise der Nutzung des Bildmaterials sowie Videomaterials.
19 – DOWNLOAD VON FOTOS VON EVENTS
a) Die Teilnehmer der Veranstaltung erhalten exklusiv zeitnah nach Abschluss der Veranstaltung eine E-Mail mit einem Link, über den sie die Fotos und Videos der Veranstaltung käuflich erwerben können. Diese Leistung steht ausschließlich den Veranstaltungs-Teilnehmern zur Verfügung und nicht der allgemeinen Öffentlichkeit.
b) Kunden mit einer kostenpflichtigen Mitgliedschaft können die Fotos und Videos zu einem vergünstigten Preis erwerben. Kunden ohne eine Mitgliedschaft können diese Inhalte zum regulären Preis erwerben.
c) Die erworbenen Fotos und Videos sind ausschließlich für den persönlichen Gebrauch bestimmt. Eine kommerzielle Nutzung oder Weiterverbreitung der Inhalte ist ausdrücklich untersagt.
d) Die SKATE & Media GmbH behält das Urheberrecht an allen Fotos und Videos. Jegliche Nutzung außerhalb des privaten Rahmens bedarf einer schriftlichen Genehmigung durch die SKATE & Media GmbH.
e) Verstöße gegen diese Nutzungsbedingungen, insbesondere eine unautorisierte kommerzielle Nutzung oder Weitergabe, können rechtliche Konsequenzen nach sich ziehen.
f) Der Zugriff auf die Fotos und Videos erfolgt ausschließlich über den bereitgestellten Link, der nur den Camp-Teilnehmern zur Verfügung gestellt wird. Eine Weitergabe des Links an Dritte ist untersagt.
Besonderer Teil: Produkte und Shop
20 – HAFTUNG UND NUTZUNG VON PRODUKTEN
a)Die von der SKATE & Media GmbH angebotenen Produkte und Dienstleistungen sind für den bestimmungsgemäßen Gebrauch vorgesehen. Die Nutzung erfolgt grundsätzlich auf eigene Gefahr. Der Kunde ist dafür verantwortlich, die bereitgestellten Sicherheits- und Gebrauchshinweise sorgfältig zu lesen und einzuhalten. Eine Haftung der SKATE & Media GmbH für Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch, fehlerhafte Anwendung oder die Nichteinhaltung der Gebrauchshinweise entstehen, wird ausdrücklich ausgeschlossen.
b)Die SKATE & Media GmbH haftet nicht für Unfälle, Verletzungen oder sonstige Schäden, die im Zusammenhang mit der Nutzung der angebotenen Produkte oder Dienstleistungen entstehen, es sei denn, diese beruhen auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit seitens der SKATE & Media GmbH. Für Schäden, die durch unsachgemäße Lagerung, Pflege oder Handhabung des Produkts verursacht werden, wird keine Haftung übernommen.
c)Die von der SKATE & Media GmbH angebotenen Produkte können durch den bestimmungsgemäßen Gebrauch Abnutzungsspuren wie Kratzer, Rillen oder ähnliche Veränderungen aufweisen. Diese Gebrauchsspuren stellen keinen Sachmangel dar und berechtigen nicht zur Reklamation, Minderung oder Rückgabe. Dies gilt insbesondere für Produkte, die naturgemäß einer intensiven Nutzung oder einem erhöhten Verschleiß ausgesetzt sind.
d)Produkte, die nach der Lieferung durch den Kunden benutzt wurden und dadurch sichtbare Gebrauchsspuren oder Veränderungen aufweisen, sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen. Dies gilt insbesondere für Produkte, bei denen die Nutzung dazu führt, dass sie nicht mehr als neuwertig verkauft werden können.
e)Einige Produkte der SKATE & Media GmbH können aufgrund ihrer Eigenschaften spezifische Risiken bergen, wie beispielsweise rutschige Oberflächen oder erhöhte Anforderungen an die körperliche Fitness der Kunden. Der Kunde wird ausdrücklich darauf hingewiesen, solche Produkte mit besonderer Vorsicht zu verwenden und die eigenen Fähigkeiten realistisch einzuschätzen.
21 – VERSAND MIT DHL
a) Die Lieferzeiten für Bestellungen können je nach Produkt und Lieferort variieren. Die SKATE & Media GmbH ist bemüht, Bestellungen schnellstmöglich zu bearbeiten und zu versenden. Die voraussichtlichen Lieferzeiten werden dem Kunden während des Bestellvorgangs mitgeteilt.
b) Die Versandkosten werden auf Grundlage des Gewichts, der Größe und des Lieferorts der Bestellung berechnet. Diese Kosten werden dem Kunden vor Abschluss der Bestellung deutlich angezeigt.
c) Für die meisten Bestellungen erfolgt der Versand durch zuverlässige Versanddienstleister wie DHL oder andere Paketdienste. Wir arbeiten mit diesen Partnern zusammen, um sicherzustellen, dass die Bestellung sicher und zeitnah beim Kunden ankommt.
d) Für bestimmte Produkte, wie z. B. SKATE Ice, erfolgt der Versand jedoch durch einen Subdienstleister per Spedition. In diesem Fall wird die Verantwortung für die ordnungsgemäße Lieferung und die Haftung für Schäden während des Transports von der Spedition übernommen.
e) Nach dem Versand der Bestellung erhält der Kunde eine Versandbestätigung per E-Mail, die auch eine Sendungsverfolgungsnummer enthält, damit dieser den Status der Lieferung nachverfolgen kann.
f) Sollte ein bestellter Artikel nicht lieferbar sein oder es zu Verzögerungen kommen, wird die SKATE & Media GmbH den Kunden umgehend informieren und gegebenenfalls alternative Optionen anbieten.
21.1 – VERSAND MIT EINER SPEDITION
a) Für den Versand von SKATE-Ice-Produkten wird ein spezialisierter Subdienstleister beauftragt, der auf den Transport von schweren oder sperrigen Gütern spezialisiert ist. Die Lieferung erfolgt in der Regel an die vom Kunden im Bestellprozess angegebene Adresse.
b) Nach Abschluss des Kaufvertrags übermittelt die SKATE & Media GmbH die Kundendaten sowie die Bestellung an den Hersteller der SKATE-Ice-Produkte. Dieser organisiert die Produktion der bestellten Ware und gibt die fertigen Produkte anschließend an eine Spedition weiter. Die Spedition übernimmt die Abholung der Ware vom Hersteller und führt die Lieferung an die vom Kunden angegebene Adresse durch. Der Kunde wird von der Spedition kontaktiert, um einen konkreten Liefertermin zu vereinbaren.
c) Die Verantwortung für die ordnungsgemäße und pünktliche Lieferung sowie für die Haftung bei Schäden, die während des Transports entstehen, liegt ausschließlich bei der beauftragten Spedition.
- Sollte es während des Transports zu Schäden an der Ware kommen, obliegt es dem Kunden, diese Schäden unverzüglich der Spedition zu melden und eine Klärung sowie Regulierung direkt mit dieser vorzunehmen.
- Für Lieferverzögerungen, die durch die Spedition verursacht werden, übernimmt die SKATE & Media GmbH keine Haftung.
d) Die SKATE & Media GmbH agiert ausschließlich als Verkäufer der SKATE-Ice-Produkte und ist nicht für den Versandprozess verantwortlich. Die Haftung für Transportschäden, Lieferverzögerungen oder sonstige Unregelmäßigkeiten im Versandprozess liegt nicht bei der SKATE & Media GmbH, sondern ausschließlich bei der Spedition und dem Kunden.
e) Der Kunde ist verpflichtet, bei der Annahme der Lieferung die Ware auf sichtbare Schäden zu überprüfen. Etwaige Schäden sind unverzüglich gegenüber der Spedition anzuzeigen und zu dokumentieren. Die SKATE & Media GmbH unterstützt den Kunden bei Bedarf bei der Kontaktaufnahme mit der Spedition, übernimmt jedoch keine Haftung für die Klärung oder Regulierung von Schadensfällen.
22 – RETOURE
a) Der Kunde hat gemäß den gesetzlichen Bestimmungen das Recht, seine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zu widerrufen, ohne dafür eine Begründung angeben zu müssen. Dabei gelten die gesonderten Widerrufsbedingungen, die in den Abschnitten §13 bis §15 dieser AGB festgelegt sind.
b) Um den Widerruf und die Rücksendung der Ware einzuleiten, kann der Kunde sein Kundenkonto auf der Webseite der SKATE & Media GmbH nutzen oder sich direkt per E-Mail an den Kundenservice wenden. Sollte der Kontakt per E-Mail erfolgen, ist es hilfreich, wenn der Kunde die Bestellnummer sowie den Grund für die Retoure angibt, auch wenn dies nicht zwingend erforderlich ist.
c) Die Kosten für die Rücksendung trägt grundsätzlich der Kunde, es sei denn, es wurde ausdrücklich anders vereinbart. Bereits bezahlte Versandkosten für die Lieferung der Ware werden im Falle einer Retoure nicht erstattet.
d) Es wird darauf hingewiesen, dass die Ware in einwandfreiem Zustand zurückgesandt werden muss. Sie sollte, soweit möglich, in der Originalverpackung verpackt sein. Beschädigte, benutzte oder nicht ordnungsgemäß verpackte Artikel können entweder von der Rückerstattung ausgeschlossen oder mit einer entsprechenden Wertminderung belegt werden.
e) Nach Erhalt der retournierten Ware wird diese durch die SKATE & Media GmbH überprüft. Sofern die Ware den genannten Bedingungen entspricht, erfolgt die Rückerstattung des Kaufpreises innerhalb einer angemessenen Frist. Diese beträgt in der Regel nicht mehr als 28 Tage ab Eingang der Ware.
f) Die Rücksendeadresse sowie weitere Anweisungen für die Abwicklung der Retoure sind auf der Rechnung, dem Lieferschein oder im Kundenkonto des Kunden vermerkt. Für Unterstützung bei der Rücksendung steht der Kundenservice der SKATE & Media GmbH jederzeit zur Verfügung.
g) Bei der Rücksendung schwerer oder sperriger Waren, wie beispielsweise SKATE-Ice-Produkten, ist der Kunde für die Organisation und Beauftragung einer geeigneten Spedition verantwortlich. Der Rücktransport muss unter den gleichen Bedingungen erfolgen, wie die ursprüngliche Lieferung. Die Ware muss sicher und ordnungsgemäß verpackt an die Spedition übergeben werden, wobei der Kunde sicherstellen muss, dass Schäden während des Transports ausgeschlossen werden. Alle entstehenden Kosten für die Abholung und den Rücktransport, einschließlich eventueller Zusatzgebühren, trägt der Kunde.
h) Die SKATE & Media GmbH bietet im Rahmen des Retourenprozesses Unterstützung bei der Vermittlung einer Spedition an, übernimmt jedoch keine Haftung für Schäden, Verzögerungen oder andere Probleme, die während des Transports durch die beauftragte Spedition auftreten. Die Verantwortung für einen sicheren und fristgerechten Rücktransport liegt ausschließlich beim Kunden.
23 – ONLINETRAINER – RAHMENBEDINGUNGEN UND HINWEISE
a) Jede Bestellung des Onlinetrainers umfasst die Analyse und Korrektur eines einzigen eingesendeten Videos. Die Rückmeldung erfolgt in Form eines korrigierten Videos mit Verbesserungsvorschlägen und technischen Hinweisen.
b) Sollten Kunden tiefergehendes Interesse an weiteren Analysen oder zusätzlichen Korrekturen haben, ist der Erwerb weiterer Onlinetrainer-Angebote erforderlich. Für individuelle und umfassendere Online-Coachings steht der direkte Kontakt mit der SKATE & Media GmbH zur Verfügung. Alternativ können Kunden über das Forum mit der Funktion „Trainersuche“ passende Trainer finden und kontaktieren.
c) Es ist zu beachten, dass es im Sport und insbesondere im Bereich der Technikoptimierung unterschiedliche Ansätze geben kann. Die Trainer der SKATE & Media GmbH arbeiten nach bewährten Methoden, sind jedoch offen für die Vielfalt an Lehr- und Korrekturansätzen, die je nach Erfahrung oder Zielsetzung variieren können. Jede Rückmeldung erfolgt nach bestem Wissen und Gewissen, um die individuellen Fortschritte der Kunden optimal zu unterstützen.
d) Die SKATE & Media GmbH übernimmt keine Haftung für die vorgeschlagenen Übungen, Methoden oder Techniken. Die Durchführung der vorgeschlagenen Maßnahmen erfolgt ausschließlich auf eigene Gefahr. Kunden sind angehalten, die Übungen entsprechend ihrer Fähigkeiten und unter Berücksichtigung möglicher Risiken eigenverantwortlich auszuführen. Die SKATE & Media GmbH garantiert keine bestimmten Fortschritte oder Ergebnisse. Der Erfolg hängt maßgeblich von den individuellen Fähigkeiten und dem Trainingseinsatz der Kunden ab.
Besonderer Teil: Mitgliedschaft und Community
24 – FORUM
a) Das Forum auf der Website dient dem Austausch von Informationen zu Themen wie Anreise, Hotels, Veranstaltungen und anderen für die Mitglieder relevanten Aspekten. Es soll den Dialog und die Community-Bildung unter den Nutzern fördern.
b) Die Kunden sind verpflichtet, sich respektvoll und höflich zu verhalten. Beleidigende, diffamierende oder anderweitig unangemessene Inhalte, die gegen die guten Sitten oder geltendes Recht verstoßen, sind im Forum nicht gestattet. Jegliche Form von Diskriminierung, Hassrede oder unzulässiger Werbung wird nicht toleriert.
c) Die SKATE & Media GmbH behält sich das Recht vor, Beiträge, die gegen diese Verhaltensregeln verstoßen, ohne vorherige Ankündigung zu löschen. Ferner kann die SKATE & Media GmbH Kunden, die wiederholt oder schwerwiegend gegen die Forenregeln verstoßen, vorübergehend oder dauerhaft vom Forum ausschließen.
d) Die Kunden sind allein für den Inhalt ihrer Beiträge verantwortlich. Die SKATE & Media GmbH übernimmt keinerlei Haftung für die Richtigkeit, Vollständigkeit, Zuverlässigkeit oder Aktualität, der in den Foren veröffentlichten Informationen. Die in den Foren geteilten Inhalte spiegeln lediglich die Meinungen der jeweiligen Nutzer wider.
e) Die SKATE & Media GmbH übernimmt keine Verantwortung für Inhalte, die von Dritten in das Forum eingestellt werden, und haftet nicht für etwaige Schäden oder Verluste, die aus der Nutzung dieser Inhalte resultieren könnten.
25 – NEWSLETTER-REGISTRIERUNG
a) Kunden haben die Möglichkeit, sich für den Newsletter des SKATE Clubs anzumelden, um regelmäßig Updates, Informationen zu neuen Produkten, Angeboten, Veranstaltungen sowie anderen relevanten Neuigkeiten zu erhalten. Die Anmeldung für den Newsletter erfolgt freiwillig und kann jederzeit über den Abmeldelink im Newsletter oder durch schriftliche Mitteilung an die SKATE & Media GmbH (z. B. per E-Mail) gekündigt werden. Mit der Anmeldung zum Newsletter erklärt sich der Kunde damit einverstanden, dass seine E-Mail-Adresse für diesen Zweck verarbeitet wird.
b) Die SKATE & Media GmbH verpflichtet sich, die geltenden Datenschutzrichtlinien und -gesetze, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), bei der Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen der Newsletter-Registrierung zu beachten. Die E-Mail-Adressen der Kunden werden ausschließlich für den Versand des Newsletters verwendet und nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist für den Versand notwendig (z. B. an einen Dienstleister für den Newsletterversand). Weitere Informationen zum Datenschutz sind in der Datenschutzerklärung der SKATE & Media GmbH zu finden.